Sıkça Sorulan Sorular
HANGİ BÖLGELERE TRANSFER HİZMETİ VERİYORSUNUZ?
İstanbul Tüm Bölgesi semtler arası transferler, İstanbul Havalimanı, Sabiha Gökçen Havalimanı gidiş dönüş transferler, Trabzon havalimanı gidiş dönüş trasfer hizmeti veriyoruz.
SİZE NASIL GÜVENEBİLİRİM ?
2022 yılında sizlere sunmaya başladığımız bu hizmetimiz, araçlarımızın konfor ve kalitesi, tecrübeli kaptanlarımız ve 3D secure güvenli ödeme yöntemimizle sizlere en iyi hizmeti vermeyi amaçlıyor. Misafirlerimiz asla mağdur edilmez.
TRANSFERDE 1 KİŞİ DAHİ OLSAM YİNE DE AYNI FİYATA TRANSFER YAPIYOR MUSUNUZ?
Evet. Tek kişi dahi olsanız, sizi bulunduğunuz noktadan gideceğiniz noktaya transfer fiyatına götürüyoruz.
NASIL REZERVASYON YAPABİLİRİM?
Web sayfamız üzerinden online rezervasyon formumuzu doldurarak rezervasyon yapabilirsiniz. 7/24 hizmet sağlayan ekibimiz, rezervasyonları anlık takip etmektedir.İsterseniz WhatsApp veya iletişim numaralarımızdan araç rezervasyon yaptırabilirsiniz.
NEDEN SADECE ONLINE REZERVASYON?
Telefondaki Yanlış anlaşılmaları engellemek adına doğru olan, yolculuk bilgilerinin yolcu tarafından girilmesidir.
NE KADAR ÖNCEDEN REZERVASYON YAPABİLİRİM?
Tur veya transfer bildirimleriniz için sistem üzerinden 24 saat önceden daha kısa bir süre kalmışsa telefondan bize ulaşmanız gerekmektedir.
HAVALİMANINDA TRANSFER ARACINI NASIL BULURUM?
Yapmış olduğunuz araç rezervasyonu ve vermiş olduğunuz bilgiler neticesinde havalimanında size video gönderiyoruz.Havalimanı Çıkış kapısında Sizi yabancı dil bilen personelimiz karşılar,bineceğiniz araca kadar size eşlik eder.
HAVALİMANINDA KİMSE BİZİ KARŞILAMAZSA NE YAPMALIYIM?
Bizi aramanız yeterli olacaktır. Müşteri destek ekibimiz size sorunsuz bir hizmet sağlamak adına 7/24 çalışmaktadır. En kısa sürede sorunu anlayıp çözüme ulaştıracağımızdan emin olabilirsiniz. İletişim sayfamıza buradan erişebilirsiniz.
NE KADAR ÖNCEDEN İPTAL VE DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRİM?
SiflaTravel, müşteri tarafından verilen telefon numaralarına ulaşamıyor ise, iptal etme ve/veya değişiklik haklarını kendi inisiyatifinde tutar. Hizmet tarihinden yirmi dört saat öncesine kadar yapılacak olan iptal ve/veya değişikliklerde, hizmet bedeli kesintisiz olarak iade edilir. Hizmet tarihine yirmi dört saatten az fakat 6 saatten fazla bir süre kalmış olan hizmetlerimiz için değişiklik ve/veya iade talebinde, hizmet bedelinin yüzde ellisi iade edilir. Hizmet saatine 6 saatten az kalmış ise iade yapılmaz.
UÇAĞIM RÖTAR YAPARSA TRANSFERİM NE OLUR?
Merak etmeyin, SİFLA travel ekibi tüm uçuşları anlık olarak takip eder ve tüm güncellemelerden haberdardır. Özel ve VIP transfer hizmetlerimizde siz ne zaman gelirseniz biz de o zaman oradayız.Transferde de, bir sonraki müsait olan aracımız ile hizmetimizi yine sağlıyoruz.